Politica de Reembolso

DEVOLUCIONES

¿Tienes algún problema con tu pedido?

Para resolverlo escribenos un correo electronico o llamanos, te responderemos lo antes posible.

Numero de telefono: 650359621642861954

Email: incidencias@haldorado.es

Necesitamos que nos indiques lo siguiente:

  • Numero de pedido.

  • Producto

  • Describir lo que le pasa al producto

  • Fotos del producto y video 

Tiene un plazo de 14 días para poder realizar la devolcion del producto. Para poder realizar la devolución el cliente debe escribir un email o llamar a Haldorado España.

¿Tienes un producto defectuoso?

Si un producto de tu pedido llega defectuoso nos hacemos cargo de recoger el producto y nos hacemos cargod e todos los gastos de envio ocasionados. Una  vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución y te mandaremos un bono con el valor del producto donde podras gastarlo en Haldorado España sin caducidad

¿Tienes un producto sin ningun defecto?

Si un producto sin que este defecuoso los gastos de envío seran pagados por el cliente

El producto ha de ser devuelto en perfectas condiciones con su embalaje original.

    • Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

    • Se descontarán del precio final devuelto los gastos de envío ocasionados por la venta del producto.
Haldorado España esta a su servicio cualquier duda que tenga puede ponerse en contacto con nosotros por correo electronico.

Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a contacto@haldorado.es.

Dirección de envío:

Calle Escoarial 102º

Alcala de Henares (Madrid) 288

Envios gratuitos

Pedidos 49,95€

Devoluciones

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Pago 100% seguro

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